Как работать с заменами

  1. Если товара нет - вы просто удаляете товар из заказа. (Товар появится в корзине у клиента)
  2. Вы пишите к комментариях к заказу: товар с артикулом "XXX-YYY-ZZZ" удалён из заказа. Деньги по этому товару возвращены на ваш баланс. Пожалуйста создайте замену для него в новом заказе.
  3. Зачисляете деньги на баланс клиенту
  4. В следующих заказах вы можете просто писать "Товар удалён" - клиент уже всё поймёт

Другие статьи этого раздела

 

Комментарии

comments powered by Disqus

Короткая ссылка на статью

http://www.taojet.com/docs/40/70

последнее обновление: 14.12.2018